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La inversión en cumplimiento y gestion de riesgos aumentará 10% o más

By on 2 noviembre, 2014
Accenture Stories

Accenture logoEl 65% de los bancos y firmas de mercados de capitales tiene previsto aumentar su inversión en cumplimiento y gestión de riesgos a un ritmo del 10% o más durante los dos próximos años. Ello, con el fin de mantener e incrementar el nivel de cumplimiento alcanzado en los últimos años, según el estudio de Accenture La importancia del cumplimiento: difícil de conseguir, difícil de mantener”.

A pesar de estas inversiones es frecuente que las organizaciones no cubran sus propias expectativas, lo que les obliga a realizar un esfuerzo adicional para mejorar el nivel de cumplimiento en sus organizaciones. El 65% de las cien empresas encuestadas considera que necesita fomentar la cultura de cumplimiento. Dos de cada tres (67%) piensan que el cumplimiento debe facilitar la colaboración en sus órganos de gobierno, mientras que el 65% cree que tiene que mejorar su relación con los reguladores. Resulta evidente que las organizaciones ya han tomado medidas para aumentar la visibilidad y conectividad de sus departamentos de cumplimiento, como indica el hecho de que los responsables de cumplimiento rindan cuentas al CEO o al Consejo de Administración en el 71% de las empresas encuestadas.

El estudio revela también que la escasez de empleados con conocimientos de cumplimiento, se está convirtiendo en un problema grave para muchas empresas. El 34% quiere contratar a personas expertas en este campo, mientras que el 46% tiene previsto ampliar sus grupos de cumplimiento. Al mismo tiempo, muchas empresas están invirtiendo en formación para mejorar el nivel de conocimientos en materia de cumplimiento.

Accenture gráfico riesgos

“Las empresas que quieran contratar o formar a empleados cualificados no conseguirán todos los beneficios previstos si no ofrecen oportunidades profesionales atractivas, ya que los buenos expertos en cumplimiento y gestión de riesgos no abundan y están muy solicitados”, comentó Steve Culp, senior managing director de Accenture Finance and Risk Services. “Los centros de excelencia que centralicen la gestión del cumplimiento pueden atraer a profesionales ambiciosos y ayudar a las organizaciones a captar, retener y motivar a una plantilla con los conocimientos necesarios.”

El 85% de los encuestados asegura que los nuevos empleados se suelen integrar sin problemas, aunque los índices de abandono son elevados. Como consecuencia, en torno a la mitad (51%) de las organizaciones recurre a empresas especializadas en búsqueda de personal con el fin de contratar a empleados cualificados. Pese a ello, y a la luz de los índices de abandono, Accenture considera necesario hacer algo más para que los profesionales de cumplimiento y gestión de riesgos se comprometan a largo plazo con sus organizaciones.

Preguntados por lo que están haciendo para cumplir los objetivos estratégicos y afrontar los cambios que se avecinan, la respuesta más frecuente entre los ejecutivos de cumplimiento (53%) es que están invirtiendo en analítica y modelos de riesgo. La mayor parte de los encuestados también está evaluando, planificando o invirtiendo en gobierno y supervisión (91%), en calidad, gestión y arquitectura de datos (89%) y en la estructura de su organización de cumplimiento (88%).

Aunque el 68% de los programas de cumplimiento representados en el estudio se inició hace menos de cinco años, muchos de ellos están entrando en una nueva etapa con inversiones en medidas de rendimiento que les ayudarán a evaluar y demostrar los resultados de su gestión del cumplimiento.

A finales de 2013 y principios de 2014, Accenture realizó una encuesta con el fin de explorar el nivel de cumplimiento en bancos y firmas de mercados de capitales en Europa y Norteamérica, con un total de cien respuestas anuales. La mayor parte de los encuestados eran responsables del departamento de gestión del cumplimiento dentro de sus empresas.

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