Revolution Banking SP 2016

Abanca inaugura sede corporativa en Madrid, visualizando su propia transformación digital

By on 30 septiembre, 2016
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Abanca logoAbanca ha inaugurado su nueva sede corporativa en Madrid, un centro con el que la entidad financiera gallega pretende visualizar su transformación digital, impulsando a través de las tecnologías una forma de trabajar flexible y colaborativa.

Se trata de un edificio singular ubicado en el número 4 del paseo de Recoletos, proyectado a finales del siglo XIX como casa-palacio del empresario y filántropo gallego Ramón Plá Monje, que ha sido reformado íntegramente.

El centro, que posee una superficie de 3.700 metros cuadrados distribuidos en cinco plantas, bajo, sótanos y garajes, concentrará los servicios y empleados de Abanca en Madrid. En la planta menos 1 se sitúa la oficina comercial y en la planta baja, el centro de negocios. El edificio también cuenta con un espacio para Mercados, con sus áreas de Tesorería, Distribución y Mercados de Capital del banco.

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El presidente de Abanca, Javier Etcheverría, durante su intervención en la inauguración de la nueva sede

Los espacios para empleados se concentran entre las plantas primera y cuarta. “Hemos querido plasmar en este edificio nuestro proyecto, nuestra manera de hacer las cosas y de relacionarnos con nuestros clientes a través de un concepto sencillo que entendemos que nos define: abierto. Abierto es el espacio, abierta es nuestra orientación al cliente, al futuro, a la digitalización, a la eficiencia, a la modernización, a la especialización”, resaltó Juan Carlos Escotet Rodríguez, vicepresidente de Abanca.

El edificio está dotado con medios tecnológicos avanzados y una arquitectura interior con espacios abiertos y funcionales –no tiene despachos-, con criterios de eficiencia y sostenibilidad medioambiental. Cada empleado podrá elegir su espacio de trabajo en cada momento según sus necesidades y estará permanentemente conectado a través de dispositivos móviles.

abanca-trabajo“Para Abanca, Recoletos es el laboratorio de pruebas de las prácticas de Capital Humano para transformar nuestro modelo de trabajo. Perseguimos una forma de trabajar ágil, colaborativa, flexible, eficiente y empática que permita ofrecer una atención completa al cliente”, señaló el consejero delegado, Francisco Botas.

La entidad realiza más del 93% de las interacciones con clientes a través de canales no presenciales. El 56% de sus clientes elige para su operativa habitual la banca online o móvil de la entidad, con un incremento en los últimos seis meses de 65.000 clientes en el uso de servicios de banca electrónica de particulares por Internet o móvil.

Así, la banca móvil de Abanca supera los seis millones de accesos al mes, el triple que hace dos años. Según la entidad, esta aplicación fue valorada por sus usuarios con una nota media de 9 sobre 10 en satisfacción con el servicio.

www.abanca.com

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