Revolution Banking SP 2016

BBVA crea un centro en Dallas para acelerar su transformación digital

By on 30 septiembre, 2016
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BBVA_logoBBVA ha inaugurado un centro en Dallas en el que trabajarán unos 60 expertos en ingeniería de software, análisis de datos, experiencia de usuario (UX) y diseño.

Los empleados del ‘BBVA Creation Center’ aportarán su experiencia en entornos digitales, online y tecnologías emergentes y trabajarán con los equipos locales de todos los países en los que BBVA está presente. Estos expertos participarán en el desarrollo de productos y procesos que están impulsando la transformación del Grupo, según un comunicado de la entidad. El nuevo centro será una subsidiaria de BBVA Compass y reportará al área global de Customer Solutions.

“El equipo del ‘BBVA Creation Center’ evaluará los proyectos digitales a través del prisma más importante de todos: la experiencia de nuestros clientes”, explica Derek White, responsable global de Customer Solutions. “Serán quienes averiguarán cómo facilitar la interacción de nuestros clientes con el banco y cómo acabar con los baches tecnológicos para que nuestros clientes consigan sus objetivos de manera más fluida. Serán los responsables de ejecutar esa visión y crear cosas espectaculares”.

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El centro de Dallas está especializado en ingeniería de software, UX y diseño

White sostiene que las firmas de servicios financieros de todo el mundo necesitan mejorar la experiencia de usuario, pero destaca que esa necesidad es mucho más evidente en el sector bancario de Estados Unidos, donde tecnologías como las plataformas en tiempo real y las tarjetas con chips han desembarcado hace relativamente poco tiempo.

Si bien el ‘BBVA Creation Center’ trabajará en proyectos a nivel global, la entidad ha explicado que se trata de una iniciativa que busca reforzar su compromiso con Texas y Dallas, la tercera ciudad más grande del estado. El nuevo centro, que actualmente cuenta con 60 empleados, prevé alcanzar los 70 empleados a finales de año.

“En Dallas tendremos mucho talento técnico y creativo. El objetivo es conseguir la mejor experiencia de usuario en cada uno de los canales que lleva el sello de BBVA”.

www.bbva.com

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