Capgemini amplía los servicios de gestión de patrimonios de Salesforce Financial Services

By Redacción FinancialTech on 27 marzo, 2016

Capgemini ha ampliado el alcance de Salesforce Financial Services Cloud, mediante la aportación de su experiencia y conocimiento del sector -World Wealth Report-, hasta la implementación de soluciones Salesforce, como integrador de sistemas, en el sector de servicios financieros.

La plataforma Salesforce Financial Services Cloud, es una herramienta para ayudar a los gestores y firmas de gestión de patrimonio a proporcionar valor, integrando datos de terceros. Salesforce Financial Services Cloud está ya disponible para su compra, permitiendo a los gestores de patrimonio construir relaciones one to one con sus clientes, y a través de cualquier dispositivo.

“La población mundial con elevados patrimonios -High Net Worth Individuals, (HNWI) – está en un registro record y es más del 70% desde 2008”, según Wealth Management in the Digital Age, publicado por Capgemini y Salesforce. “Sin embargo, este crecimiento en la riqueza no se ha traducido en rentabilidad para las empresas, con un reto de negocio importante que es la necesidad de construir una organización habilitada digitalmente poniendo las principales plataformas a disposición de clientes y gestores de patrimonio por igual.”

La Agenda Digital

Según un estudio de Capgemini, el 47% de los gestores de riqueza a nivel mundial no está satisfecho con las herramientas digitales que les proporcionan sus empresas. Esta dinámica se ve agravada por el hecho de que la mayoría de los individuos con elevado patrimonio abandonarán su firma de gestión de patrimonio por la falta de una experiencia de canal integrada.

“Más allá de la retención de clientes y gestores de patrimonio existentes, la capacidad de aprovechar la tecnología digital para atraer a nuevos clientes e ingresos a través de propuestas con capacidad para datos, será fundamental para la rentabilidad de las empresas en el futuro“, dijo Anirban Bose, Global Head of Banking and Financial Services, de Capgemini. “La transformación digital con soluciones como Salesforce Financial Services Cloud proporcionará a las firmas de gestión de patrimonio la agilidad para adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes de gestión de patrimonio.”

Según la compañía, una de las dimensiones más críticas para la construcción de una capacidad digital es la habilidad para aprovechar las nuevas posibilidades que ofrecen los datos, así como la rápida evolución de las empresas FinTech de terceros, con el fin de lograr las mejores capacidades para los clientes. “Con las capacidades de Capgemini como integrador de sistemas, ayudamos a los clientes a obtener ventaja de las FinTech de terceros. La solución Salesforce Financial Services Cloud permite habilitar de forma inmediata la productividad de los gestores de patrimonio y ganar eficiencia, al tiempo que sirve como una prueba de futuro y una plataforma escalable para mantenerse al día con el rápido ritmo del cambio tecnológico, especialmente dentro del ecosistema FinTech.”