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CMC: los bancos que en dos años no ofrezcan videoconferencia, perderán competitividad

By on 18 mayo, 2017
CMC videoconferencia

CMC_GrupoSegún Grupo CMC, tras el reconocimiento por parte del SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias) de la videoconferencia para identificar o realizar operaciones bancarías, las entidades financieras que en dos años no puedan ofrecer estos servicios, comprometen su competitividad y renuncian a un sistema efectivo de relación con el cliente digital.

De acuerdo con la consultora, este reconocimiento supone un impulso definitivo a la extensión de esta tecnología en sectores como banca y seguros, telcos y utilities, que podrán, a partir de ahora suscribir contratos o realizar aperturas de cuentas, a través de videoconferencia o videoselfie, sin la asistencia on line de agentes o empleados. A juicio de CMC, esta capacidad será uno de los elementos decisorios de los usuarios a la hora de elegir una entidad suministradora.

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Grupo CMC introdujo en España una solución de videoconferencia certificada, denominada VideO2ID, e integrada en la plataforma O2.Digital, que elimina la necesidad de presencia física del cliente durante el reconocimiento de su identidad y la autenticación de los documentos de identificación. Meses después de ello, la consultora introducirá también tecnología de biometría vocal o reconocimiento por voz, en su próxima versión, prevista para mediados de año.

La tecnología de CMC, implantada ya en varias entidades financieras y aseguradoras, tanto en España como en Latinoamérica, reduce el tiempo y el coste de procesos como la apertura de una cuenta bancaria, con plenas garantías legales y eliminando el riesgo de fraude vinculado a la identidad.

CMC video dni

La solución VideO2ID integra la validación del DNI español y mexicano, comprobación de los diferentes elementos del mismo, reconocimiento facial entre la imagen tomada en la videoconferencia y la fotografía del documento, y OCR sobre las líneas MRZ. Estas medidas, además de ser un elemento de seguridad adicional, cumplen con la exigencia de validación documental que establece la normativa. Según esta última, durante la videoconferencia, el cliente debe exhibir el anverso y reverso del documento utilizado para su identificación, y es en dicha fase en la que se aplica la tecnología.,

La plataforma O2Digital también integra la tecnología de verificación automática documental de la compañía ICAR, con la capacidad de realizar validaciones de documentos de más de 150 países para comprobar que no existen indicios de manipulación o falsificación del documento.

Grupo CMC mostrará su solución VideO2ID durante la próxima edición del Digital Business World Congress (DES 2017), que se celebra del 23 al 25 de mayo próximos.

www.grupocmc.es

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