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Telefónica y Telesign lanzan solución para verificar transacciones con tarjetas en el extranjero

By on 2 septiembre, 2015
Telesign simbol

Telefonica logoTelefónica ha presentado junto a TeleSign, compañía especializada en fraude e identidad móvil, Travel Alerts, un servicio de alertas en tiempo real para el pago seguro con tarjetas de crédito en el extranjero. Según han informado las compañías, los pilotos realizados demuestran una considerable reducción de los gastos operativos y de gestión de estas tarjetas para las entidades financieras emisoras.

Telesign logoEl servicio envía una alerta al banco o entidad emisora de la tarjeta, cuando el usuario conecta su móvil en un país extranjero. El emisor de la tarjeta utiliza esta alerta para verificar cada uno de los pagos realizados en ese país con la tarjeta de crédito asociada. Lo único que tiene que hacer el usuario es autorizar al banco o entidad emisora de la tarjeta a utilizar su número de teléfono móvil para disfrutar del servicio.

Travel Alerts funciona con todo tipo de teléfonos, y para su utilización no es necesaria la descarga de ninguna aplicación o la activación de las llamadas en itinerancia.

Al tratarse de un servicio que es activado con el consentimiento del usuario, éste mantiene el control de su información, teniendo la posibilidad de cancelarlo con una notificación a su banco. La información sobre su localización se usa únicamente para verificar el país donde se encuentra el usuario, y es procesada a través de un sistema seguro que utiliza el cifrado de la información y cumple con las políticas de privacidad de datos.

Telefónica y TeleSign negocian en la actualidad acuerdos con especialistas en prevención de fraude, otros operadores móviles así como otros bancos y compañías de tarjetas de crédito con el objetivo de extender este servicio a usuarios en todo el mundo, independientemente del emisor de tarjeta u operador móvil que utilicen. Se trata de una iniciativa sectorial que otros operadores comenzarán a desplegar durante este año. Telefónica trabaja para convertir el servicio en un servicio estándar para el sector.

Phil Weston - MBNA“Continuamente estamos buscando nuevas formas de innovar y de ofrecer a nuestros usuarios mejores servicios. Estamos muy satisfechos con los resultados del piloto de Travel Alerts que hemos llevado a cabo con Telefónica en los últimos 18 meses. Los resultados han sido muy positivos y hemos visto una significativa reducción de los gastos operativos gracias a un menor número de llamadas de nuestros clientes para advertirnos de sus planes de viaje así como un menor número de operaciones con tarjeta denegadas. Después de este piloto nos gustaría desplegar el servicio cuando más operadores lo tengan disponible”, ha señalado Phil Weston, director de Comunicación Móvil y Digital de MBNA.

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